Bilgisayar kullanıcılarının en sık karşılaştığı sorunlardan biri olan Mavi Ekran Hatası (Blue Screen of Death – BSOD), bilgisayarınızın işletim sistemi kritik bir sorunla karşılaştığında ortaya çıkar. Bu hata, hem donanımsal hem de yazılımsal bir problemden kaynaklanabilir. İşte mavi ekran hatasını anlamak ve çözmek için bilmeniz gerekenler:
1. Mavi Ekran Hatası Neden Olur?
- Sürücü Hataları: Uyumsuz veya bozuk sürücüler, sistem çökmesine neden olabilir.
- Yazılım Çatışmaları: Yeni yüklenen bir yazılımın işletim sistemiyle uyumsuz olması.
- Virüs veya Zararlı Yazılım: Sistem dosyalarına zarar veren kötü amaçlı yazılımlar.
- Güç Sorunları: Aniden kesilen enerji veya hatalı güç kaynakları.
2. Mavi Ekran Hatası Nasıl Çözülür?
Sorunun kaynağını belirlemek ve çözmek için şu adımları izleyebilirsiniz:
a. Bilgisayarı Yeniden Başlatın
Birçok durumda, geçici bir sorun nedeniyle mavi ekran ortaya çıkabilir. Yeniden başlatma, bu tür problemleri çözebilir.
b. Son Yapılan Değişiklikleri Kontrol Edin
- Yeni bir sürücü, yazılım veya donanım eklediyseniz, bu değişiklikler hataya neden olabilir.
- Son yüklenen güncellemeleri geri almayı deneyin.
c. Güvenli Modda Başlatın
Bilgisayarınızı güvenli modda başlatarak yalnızca temel sistem bileşenlerini çalıştırabilirsiniz. Bu, sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğunu anlamanıza yardımcı olur.
d. Sürücü Güncellemelerini Yapın
Bozuk veya eski sürücüler, mavi ekran hatasına neden olabilir.
“Aygıt Yöneticisi”ni açın ve sürücülerinizi güncelleyin.
Eğer bir sürücü hatası mevcutsa, bu adım genellikle sorunu çözer.
e. Donanım Sorunlarını Test Edin
RAM ve sabit diski kontrol etmek için araçlar kullanabilirsiniz:
RAM Testi: Windows Bellek Tanılama Aracı.
Disk Kontrolü: chkdsk komutunu çalıştırarak sabit disk hatalarını tarayın.
f. Sistem Geri Yükleme Yapın
Sorun devam ediyorsa, bilgisayarınızı bir önceki stabil duruma geri döndürebilirsiniz.
“Sistem Geri Yükleme” seçeneğini kullanarak geçmiş bir noktaya dönmeyi deneyin.
g. Hata Kodlarını Araştırın
Mavi ekran hata mesajında yer alan kodları not alın. Bu kodlar, sorunun kaynağı hakkında size bilgi verebilir. Hata kodunu çevrimiçi aratarak çözüm yollarını bulabilirsiniz.